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Letzte Aktualisierung |
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Heutzutage wird es immer schwieriger bei einer Telefoninstallation den Fehler ausfindig zu machen, besonders dann, wenn es sich um DSL-Telefonie handelt. Dabei kann der Fehler nämlich an verschiedenen Punkten auftreten, und möglicherweise sind verschiedene Firmen für die einzelnen Abschnitte zuständig. Einmal hatte ich einen Kunden, der zwar angerufen werden, aber selbst nicht anrufen konnte. Nach langer Suche stellte sich dann heraus, daß seine ISDN-Telefonanlage, die er am DSL-Telefoniemodem angeschlossen hatte, der Übeltäter war. Aber das war erst zu sehen, als ich eine andere Telefonanlage angeschlossen habe. Am besten ist es, wenn man einzelne Teile austauschen und somit den Fehler besser eingrenzen kann. Ein anderer häufiger Fehler tritt auf, wenn man Faxe verschicken will. Eigentlich ist die DSL-Telefonie nicht dazu gedacht, Faxe zu verschicken, da hier mit variablen Bandbreiten gearbeitet wird. Bei Telefonie sind sogenannte Bitfehler nicht relevant, da vielleicht ein kleiner Teil eines Wortes verschluckt wird, der Sinn aber immer noch verstanden werden kann. Bei einem Fax hingegen ist jedes Übertragungs- Bit sehr wichtig. Deshalb muß man sein DSL- Modem so einstellen, daß die höchstmögliche Sprachqualität erreicht wird. Meistens kann da die Hotline weiterhelfen (wie bei einem Freund, der Freenet benutzt). Nach der Umstellung funktionierte alles einwandfrei.
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